突撃!現場レポート
ビルメンテナンスやオフィス清掃の仕事は、実際に経験した人でなければイメージしづらいものです。
事前の現地調査や実際の現場での作業、帰社後の報告書作成など、現場のスタッフがどのような1日を送っているのか、レポートしてみました!
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作業日の数週間〜数日前に必ず現地調査を行います。
作業前に必ず現地調査を行います。実際に清掃する現場の素材や汚れの状態が分からなければ、どのような清掃方法が有効なのか判断することができないためです。
![清掃方法の選択にこそ、トライテクノスのノウハウが込められています!](../images/recruit/re_report/pic_fukidashi_001.png)
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実際に現場に行く前日には、道具などの事前準備。
現地調査のレポートをもとに、実際の現場で必要な清掃道具や薬剤などを用意します。ガラス清掃、床清掃、外壁清掃など、清掃内容によって使用する道具は様々。
![床清掃で使うスポンジ。床の材質や汚れに合わせてスポンジの硬さが違います。](../images/recruit/re_report/pic_fukidashi_002.png)
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スケジュールを確認し、出発!
担当する清掃現場のスケジュールを確認し、事前に準備しておいた道具を車に積み、現場に向けて、いざ出発です!
![しゅっぱーつ!](../images/recruit/re_report/pic_fukidashi_003.png)
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作業前に、現場の現状を確認!
現場に到着すると、まずは現状確認。事前調査の内容をもとに、清掃方法に変更がないかを確認します。このとき、社内報告書用の作業前写真を撮影します。
![お客様からは「◯◯◯」とご要望をいただいています。など、情報を共有。](../images/recruit/re_report/pic_fukidashi_004.png)
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作業スタート。
周囲に人がいる昼間の時間帯などには、カラーコーンなどでしっかりと作業中であることをアピールします。社内報告書用に作業中の写真を撮影します。
![作業で大切なのは、効率よく、テキパキと、でも丁寧に進めること。](../images/recruit/re_report/pic_fukidashi_005.png)
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しっかりと仕上げをして、作業完了!
清掃では仕上げ作業が非常に重要。不十分な仕上では再汚染が起こりやすくなってしまうなど、お客様にとってもデメリット。社内報告書用の作業完了写真を撮影します。
![撤収のスマートさも、お客様に信頼していただくために重要なこと。](../images/recruit/re_report/pic_fukidashi_006.png)
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帰社、報告書作成
作業の詳細やお客様の情報をしっかり管理することで、お客様がいつ、どのような案件で悩んでいたか、どのような作業を行ったか、すべてが社内のノウハウとして蓄積されていきます。
![作業前、作業中、作業後に撮影した写真や、実際の作業をもとに報告書を作成。](../images/recruit/re_report/pic_fukidashi_007.png)
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明日の準備
明日の現場に向け、清掃用具の準備。様々な現場を経験することで、少しずつ、できることが増え、技術が磨かれ、自分が成長しているということを実感できると思います!
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